Azərbaycan · 25 oktyabr 2026

Menyuda bir qiymət, hesabda başqa məbləğ: Baku restoranında turistin hesab problemi

Bakıda yerləşən restoran bir əcnəbi turistin hesabını ikiqat baha hesablayıb, menyuda göstərilən qiymətlərə uyğunlaşdırmır. Müşteri məsuliyyəti və hüquq qorunması məsələləri gündəmə gəlir.

Baku şəhərində bir restoran, menyuda göstərilən bir qiymətə görə bir turistin sifarişini qəbul etdi.

Hesab təqdim edilərkən isə yeməklərin dəyəri ikiqat baha hesablanıb.

Turist, bu fərqi bir neçə dəfə restoran idarəsinə bildirərək, hesabın düzgünləşdirilməsini tələb etdi.

Lakin, bu müraciətlərə baxmayaraq, hesab yenidən əvvəlki qiymətlərə uyğunlaşdırılmadı.

Müşteri hüquqlarını qorumaq üçün, turistin əvvəlcə yazılı şəkildə şikayət etməsi, mənbəyi və məzmunu sənədləşdirməsi, konsulluq və ya müştəri hüquq təşkilatlarının dəstəyini almağı tövsiyə edilir.

Mənbə: Oxu.az — Azərbaycan